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催款不成反成“被告”?跨国催收让这位外贸企业老板哭不出来

催收难吗?对于专业的人来说不难;
催收简单吗?对于不专业的人来说一点不简单。
催收这件事很多人的理解为“精神暴力”,比如电话轰炸、短信攻击,通知欠款人的亲朋好友,更甚者,在公司门口拉横幅……
这种催收方法显而易见不被法律接受,尤其是当你的催收对象是外国客户时,两国间不同的律法、语言、商业习惯,成为海外催收最大的障碍。一些你认为“理所当然的”做法,很有可能起到“反效果”。

1、英国客户要温柔以待?不恰当的施压构成威胁,威胁犯法!

中国珠海一家出口企业在与英国一家公司合作期间被拖欠货款50万美金,经过邮件、电话沟通无果后,珠海公司派遣员工到英国进行催收,但员工不懂当地的法律,就按照以往的催收方法邮件、上门等方式骚扰、威胁英国公司员工,并到英国公司门口拉横幅讨债,严重影响了英国公司的正常运营,并触犯了当地的法律,英国公司保留了相应的证据,做出反击诉讼珠海公司诽谤,人格侮辱,欠款不仅没有收回,珠海公司还很有可能承担相关法律责任。

债权人自行催收过程中,因为不懂海外客户所在国家法律,被对方拿住了把柄,拒不付款,外贸人要引以为戒

在英国出台的《债务催收行为指导》中,特别列明了债权人在债务催收中的禁止行为:债权人不得对债务人或第三人施加不当之压力;债权人不得以模糊或胁迫的态度,拜访债务人以催收债务;除《债务催收行为指导》外,英国也先后出台了包括《恶意通讯法》、《免受骚扰保护法》等法律规范债务催收中的不当行为。

2、不靠谱机构,只会让企业雪上加霜!

杭州一公司与哈萨克斯坦某进口公司有过多次合作,2018年5月,哈萨克斯坦公司再次与杭州公司合作了一笔价值20.5万美金的货物,但哈萨克斯坦公司并未遵守约定一直推脱支付尾款,之后杭州公司一直追讨。

2019年1月份,哈萨克斯坦公司答应分期付款,但之后没有签署书面的还款协议,也没有任何还款动作。

无奈之下,杭州公司在朋友的介绍下,找到了哈萨克斯一家催收机构进行催收,对方收取了一笔的催收费用。

因为双方的作息及语言,很多东西沟通不及时,效果甚微。直至19年底,该公司因为不符合哈萨克斯坦法律对催收公司的规定,宣告解散,哈萨克斯坦法律规定,境内催收机构的总执行负责人必须为哈萨克斯坦公民、受过必要的高等教育、无违法犯罪记录。

因缺乏相关催收经验及法律知识,催收不仅毫无进展,且还赔进去一笔催收费用。

此案拖欠时间已达2年之久,若继续无有效催收动作,长此下去诉讼时效将会过期,大大增加回款难度

账款追讨,并不如你想象中那么简单。你能确定你的催收是有效的吗?耗费大量人力、物力、财力,最后却无任何成果,你所做的一切很有可能是无效催收!

对外贸易中,出于对国内企业的保护,各个国家可能都有一些用来维护本国企业权益的律法。因此,如果在不了解债务方当地法律法规的情况下,不要随意采用手段去催收,以免造成更大的损失,最好选择专业的律师进行咨询或进行工作。

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